Ano V // Nº 277 Texto publicado na edição de 22 de setembro de 1999 da revista Exame |
LÍDERES
EM AÇÃO O MOMENTO DE LIDERAR, de Michael Useem - Negócio Editora, 320 págs. - R$ 35,00 Poucos temas fascinam tanto
o mundo corporativo, hoje em dia, quanto o do
exercício da liderança. Mas, afinal, o que é
liderança? É curioso que depois de milhões de
páginas escritas e de centenas de receitas sobre
"como chegar lá", espalhadas por gurus
da nova administração, não se tenha alcançado
ainda uma definição precisa do assunto. As
interpretações são tantas quanto o número de
autores e consultores. Se é assim, qual então a
melhor maneira de identificar e entender o que
faz de um líder alguém especial em seu grupo ou
empresa e, a partir desse retrato, desenvolver em
si mesmo ou entre membros de uma equipe a
competência de energizar e conduzir pessoas?
Parece não haver método mais eficiente do que
observar os próprios líderes em ação,
extraindo de seus passos e de suas respostas a
desafios os princípios orientadores para
situações decisivas. Foi essa a trilha seguida pelo professor de Administração Michael Useem, diretor do Centro para Liderança e Transformação da Wharton School, da Universidade da Pensilvânia, ao escrever O Momento de Liderar, livro publicado no Brasil pela Negócio Editora. A obra reúne nove histórias de líderes atuando em momentos críticos, nos quais foram solicitados a utilizar, no limite, seus melhores atributos de liderança. Os
relatos focam as vidas de personagens que se
destacaram em diferentes atividades, como o
coronel Joshua Lawrence Chamberlain, voluntário
que no comando do 20º Regimento das tropas da
União, na Guerra Civil americana, conteve
soldados amotinados sem usar a força e os levou
a uma vitória que parecia impossível contra as
tropas do general Lee. Ou Clifton Wharton, o
executivo negro que reverteu a decadência do
então maior fundo de pensão dos Estados Unidos,
o TIAA-CREF. Também Eugene Kranz, o diretor de
vôo da Nasa que comandou o dramático resgate da
Apollo 13. E Nancy Barry, a mulher que trocou as
mordomias de um alto cargo no Banco Mundial pelo
desafio de transformar o Banco Mundial das
Mulheres numa instituição global e o
microfinanciamento numa alavanca de
desenvolvimento. É um livro de casos, sim,
mas com algumas diferenças que o tornam leitura
utilíssima para candidatos a líder, estudiosos
de liderança e mesmo veteranos na arte de
motivar pessoas. Um dos trunfos de Useem é que
ele consegue narrar experiências fantásticas
sem esquecer a dimensão humana dos
protagonistas. Em cada história tem-se a
impressão clara de que se está diante de homens
que foram muito além de seus limites - mas
homens, não extraterrestres. A propósito, Useem
não se ocupa apenas com e vencedores. Três de
seus relatos - entre eles um sobre a queda de
John Gutfreund da presidência da Salomon Inc -,
contêm talvez os ensinamentos mais preciosos da
obra, garimpados na experiência negativa
daqueles que, convocados à liderança em
momentos cruciais para pessoas e corporações,
acabaram tropeçando em posturas, estilos e
procedimentos que lhes custaram a carreira. Há
um detalhe que reforça o caráter didático da
obra. As narrativas são entremeadas por alguns
"mandamentos" da liderança,
instruções práticas que saltam da visão
estratégica e da ação dos líderes
focalizados. "Se você estiver solicitando
de um grupo apoio crítico, transforme em
plataforma seus objetivos finais a serem
compartilhados", ensina Useem.
"Convença os membros do grupo de que a
causa é justa, o chamado, nobre, o envolvimento,
coletivo, o desafio, crítico". No final, os
princípios orientadores foram condensados em um
pequeno manual - "Guia de um líder" -,
que facilita a consulta. O detalhe destoante é a
preocupação excessiva do autor em relatar
minúcias - algumas não relevantes para o
entendimento das histórias -, tornando assim a
leitura de alguns trechos cansativa. Nada,
porém, que possa comprometer o resultado final. Peter Drucker, fugindo à enrolação às vezes embalada em linguagem acadêmica, afirmou certa vez que líderes são aquelas pessoas cujos seguidores "fazem a coisa certa". Michael Useem, que anteriormente escreveu Investor Capitalism e Executive Defense, ainda não traduzidos para o português, prefere também ver a liderança de uma forma objetiva. "Liderança é o ato de criar uma diferença", define. "E ela atinge o seu ponto ótimo quando a visão for estratégica, o tom persuasivo e os resultados, tangíveis". As histórias de O Momento de Liderar apontam nessa direção. (*) Jomar Morais é jornalista |
